タマホーム評判

タマホームの評判で販売数No1だけでなく、クレーム数No1というのも噂になっているようだ。

まぁ、タマホームの販売数がNo1だったら、それに比例してクレームが多くても、当たり前の話といえば、当たり前なのだが、契約前に何のクレームが一番多いのかを、直球勝負で聞いてみた。

私とタマホームの営業担当者の会話はこんな感じ

私：「タマホームって本当に大安心なんですか？」
　 「なんか結構、タマホームと建て主での間のイザコザが多いって聞いたのですが？」

営業：「はい、確かに多いですね」

私：「やっぱり・・・（ちょっと引き気味）」

営業：「お客様トラブルの８０%は坪単価の価格設定についてなので、最初に坪単価について、時間をタップリとって説明させてください」

といった、感じのやり取り。

それで、何でそんなにタマホームの価格で揉めるのかというと、やはり坪単価25.8万円という広告が非常にインパクト強すぎる為に、客がかってに25.8万円×35坪で903万円⇒⇒⇒安い！！

という思考回路を作ってしまい、実工事費用との差分で揉めるらしい。

坪単価25.8万円というのは、あくまでも建物の基本的なところで、オプションゼロの状態。

実際には、少なくとも地盤補強工事価格・門塀工事価格・屋外電気配線工事価格・屋外給排水工事価格、下水道接続工事価格、雨水排水工事価格と、割増しでかかる諸費用が後からズンズン積みあがっていくわけである。

そして、さらに壁の質感やら、キッチンの仕様などをチョコチョコ自分仕様にしていくと、高くなってしまうというのが現状みたい。